在暴雪宣布关停旗下游戏国服运营之后，其与网易联合开发的手游《暗黑破坏神：不朽》中涌现出了大量退坑的“心碎玩家”。
大批心碎玩家纷纷转投11月30日重启上线的《拉结尔》（纯净版），可见厂商是否良心，玩家自会用脚投票。
过度收费玩法无趣 暗黑不朽站到了玩家对立面
虽然有着暴雪的授权加持，但由网易主导开发的手游《暗黑破坏神：不朽》自立项之初就一直充满了争议。不朽正式上线后，其不佳表现更是击碎了玩家对这款游戏抱有的最后幻想。
首先是国内外各大媒体与玩家纷纷对游戏过度的收费设置表达了质疑。各个评分平台纷纷给游戏打出了普遍比较低的分数。暗黑不朽的收费策略问题是体现在游戏方方面面的，不止各种功能需要充值解锁，游戏最重要的影响战力的传奇宝石副本更是需要购买16元一次的秘钥才能开启。
配合游戏内极低的爆率，不朽上线之初，就被玩家批判成了一款“pay to win”的糟糕游戏。
之后，随着游戏进一步的运营，玩家们又发现了不朽里存在着玩法设计单薄，缺乏“暗黑味儿”，以及强制玩家社交，必须组队方可开启副本等严重影响体验的问题。
不朽玩家们长期积累的负面情绪，终于在暴雪出现国服停运事件后集中爆发了。玩家纷纷心碎退坑，以实际行动用脚投票，转投到了11月30日重启上线的《拉结尔》（纯净版）门下。
去商业化回归初心 心碎玩家挤爆《拉结尔》存在之城
与处处收费的《暗黑破坏神：不朽》形成鲜明对比的是，《拉结尔》（纯净版）去掉了游戏内大量商业内容，只保留了月卡、BattlePass、交易行税三项收费功能，
且游戏全道具均可免费掉落，玩家打出的装备也可以在交易行自由交易，完全不存在任何需要收费才能获取的装备、强化道具或副本通行证。在游戏内简洁大气的主界面上，玩家甚至连商城图标都找不出来。
玩法上，《拉结尔》（纯净版）也比暗黑不朽设计得更有深度与广度，更具“暗黑味儿”。
与暗黑不朽线性的BD系统不同，《拉结尔》（纯净版）设计了流派更多、加点更自由的环状天赋BD，以及每个技能至少三个升级方向的职业分支系统，为玩家打造自己的独特流派提供了更大的自由度与更多可能性。
而且，与大部分厂商通过强制社交逼迫玩家内卷的做法不同，《拉结尔》（纯净版）采用的是“弱社交、不内卷”的策略，把社交决定权交还到了玩家手中，充分展示出了官方对玩家真实需求的尊重。
此外，官方也为玩家在游戏内外准备了内容丰富的开服福利及活动。
正因表现出了足够的诚意，《拉结尔》（纯净版）一经开服即火热爆满，导致官方不得不在开服当日就上线新服，以分流不朽心碎玩家大量涌入所带来的流量压力。
且在短短一周之内，官方又再开了一个新服，可见《拉结尔》（纯净版）的炙手可热，与去商业化策略的大获成功。
从不朽心碎玩家用脚投票挤爆《拉结尔》存在之城的盛况中，两相对比，不难得出结论：对玩家缺少尊重的厂商终究会被玩家抛弃，而真正有良心的游戏，永远不会缺少玩家的支持。
